Política de reembolso
Al realizar un pedido, confirma que ha leído, entendido y aceptado esta siguiente política.
Cancelación
Aceptamos la cancelación de pedidos antes de enviar o producir el producto. No podemos cancelar el pedido si el producto ya está enviado.
También ofrecemos servicio de ajuste de pedido si su pedido aún no está enviado. Si desea realizar algún cambio en su pedido, bienvenidos por correo electrónico a cathy@abtechup.com siempre que no se haya enviado.
Devolver o reiniciar
Nuestra política dura 15 días a partir de la fecha de llegada. Si han pasado 15 días desde que recibió el artículo, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o reenviar.
Tienes dos opciones:
1. Return: Aceptamos el retorno de los productos que fueron enviados por nosotros y si el elemento es defectuoso debido a un error en nuestro extremo (por ejemplo, elemento incorrecto o elemento dañado). Los artículos deben devolverse junto con la prueba de compra.
Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. No se pueden devolver bienes perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco aceptamos productos que sean bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retirables:
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y atención personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o un comprobante de compra. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de Cathy@abtechup.com para obtener más información.
Pagará por el envío de devolución. Para devoluciones relacionadas con la calidad, el costo de envío de devolución es reembolsable. Los artículos que no cumplan con los criterios anteriores se considerarán inelegibles para una devolución.
2. RESERD:
Si el elemento es defectuoso debido a un error en nuestro extremo (por ejemplo, un elemento incorrecto). Estamos dispuestos a reenviar el producto correcto para usted.
Si el artículo es defectuoso debido a problemas de transporte (como artículos dañados). Podemos volver a emitir un nuevo producto bajo la premisa de que usted tiene parte del costo de envío
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico una notificación de recibo. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si está aprobado, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Debido a problemas de transporte, si cree que el rendimiento es demasiado problemático, los bienes están dañados cuando se reciben los bienes, podemos soportar parte de la pérdida y reembolso parte del monto.