Häufige Fragen
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet und versendet.
Wie verfolge ich mein Paket?
Wir senden Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Besuchen Sie einfach die Website des Spediteurs und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer ein, um den Versandstatus Ihres Pakets anzuzeigen.
Warum kann ich meine Bestellung nicht auf der Website verfolgen?
Bitte beachten Sie, dass die Tracking-Informationen 2–5 Tage nach der Aktualisierung angezeigt werden.
Wenn Sie daher keine Sendungsverfolgungsinformationen zu Ihrem Paket finden, versuchen Sie es bitte 1-2 Tage später noch einmal.
Warum wird mein Versandstatus nicht aktualisiert?
Ihre Lieferung kann sich aus vielen Gründen verzögern. Häufige Verzögerungen können z. B. darauf zurückzuführen sein, dass Wetterereignisse, Zoll oder Verzögerungen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard, Discover und American Express) und Debitkarte.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt (defektes Produkt, falsche Bestellung, beschädigte Bestellung usw.), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir helfen Ihnen gerne bei der Überprüfung des Falls und werden dies im Falle einer Genehmigung tun Ihnen einen Ersatz zusenden. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor Sie den Fall geprüft haben. Unser Kundendienstteam wird die Anfrage prüfen und weitere Anweisungen senden. www.hswheel.com behält sich das Recht vor, Rückgabeanfragen abzulehnen.
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet und versendet.
Wie verfolge ich mein Paket?
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